Tegenwoordig zijn mobiele telefoons en vooral smartphones een goudmijn in termen van persoonlijke informatie. De verschillende applicaties bevatten berichten, e-mails, foto's, video's, zie enkele bankgegevens. Gestolen worden of uw mobiele telefoon verliezen, is daarom een ​​reëel risico en het is belangrijk om de juiste stappen te nemen om al deze belangrijke gegevens te beveiligen.

Wat te doen als uw mobiele telefoon is gestolen

Hang zijn lijn op

Het eerste wat u moet doen in geval van diefstal of zelfs verlies van uw smartphone, is voorkomen dat een derde persoon toegang heeft tot uw gegevens en gesprekken kan voeren die mogelijk in rekening worden gebracht. De eenvoudigste manier is om vanaf uw computer of tablet naar uw clientgebied te gaan en het tabblad te vinden waarmee u uw lijn kunt onderbreken. Deze stap is erg belangrijk omdat dit betekent dat uw operator op de hoogte is van het probleem.

Merk op dat als u om de een of andere reden geen toegang tot uw klantengedeelte via internet hebt, het mogelijk is om naar een van de winkels van uw operator te gaan waar een medewerker u kan helpen en u kan adviseren in uw stappen.

Ontvang uw imei-code en klaag dan

De imei is een uniek nummer van 15 tekens dat een mobiel apparaat identificeert. Deze code is belangrijk omdat u hiermee uw lijn kunt blokkeren in geval van verlies of diefstal. Dit nummer moet ook worden doorgegeven aan de politie of de gendarmerie bij het indienen van een klacht. Een kopie van de minuten wordt vervolgens aan uw operator gegeven, zodat uw telefoon wordt toegevoegd aan de lijst met gestolen telefoons.

In geval van verlies of diefstal van uw smartphone, weet dat u deze code kunt vinden op de doos van uw telefoon en op de factuur, vandaar het belang om deze items te bewaren na de aankoop van een apparaat. Voor sommige operators kunt u het ook vinden op uw klantengedeelte.

Neem contact op met zijn verzekering

Het is mogelijk dat u tijdens de aankoop van uw mobiele telefoon een verzekering heeft afgesloten. Bel ze binnen 48 uur, voorzien van uw imei-code om de garanties te kennen waarop u recht hebt.

Verzekering is niet verplicht en het is vaak moeilijk om in te tekenen, omdat dit extra kosten met zich meebrengt. De aankoop van een smartphone vertegenwoordigt echter vaak bepaalde kosten en als een waardevol item is verzekering vaak een gelegenheid om de vervanging van zijn gestolen of verloren mobiel te garanderen. Aarzel niet om er meer in detail over te praten met de verkoper in de winkel, het kan erg handig zijn.

Vernieuw uw simkaart

U bent gestolen of uw mobiele telefoon verloren, maar u wilt uw lijn herstellen na het uitvoeren van alle bovengenoemde stappen. Neem contact op met uw klantenservice of sla afspraken op om een ​​nieuwe simkaart te bestellen. U kunt uw lijn opnieuw activeren op een nieuwe telefoon.

Het belang van het voorkomen van diefstal, verlies of breuk van uw mobiele telefoon

Verschillende reflexen kunnen u toelaten om uw stappen te vereenvoudigen in geval van diefstal, verlies of breuk van uw mobiel. Deze kleine details vereenvoudigen uw leven en besparen u veel ongemak als u geen toegang tot uw apparaat hebt.

Installeer een locatietoepassing om de gegevens op afstand te wissen

Het beveiligen van zijn telefoon is een belangrijke stap na het kopen. Voor een iPhone maakt de toepassing "Mijn iPhone lokaliseren" het mogelijk om het apparaat op een kaart te laten verschijnen, te laten overgaan en de gegevens te wissen. Android-apparaten kunnen ook zo worden ingesteld dat u met uw gmail-adres uw smartphone op Google Maps kunt vinden en vervolgens de gegevens op afstand kunt wissen via Android Device Manager.

Voor andere apparaten zijn er betaalde applicaties of niet.

Let op de imei-code voor snelle toegang

We hebben gezien dat de imei-code belangrijk is in de stappen waarmee u toegang tot uw gegevens kunt voorkomen in geval van verlies of diefstal van uw mobiele telefoon. Als u niet langer in het bezit bent van de doos van uw telefoon of de factuur, weet dan dat u met een zeer eenvoudige manipulatie de kostbare code kunt terugkrijgen.

Om de imei-code te kennen, typt u eenvoudig * # 06 # op het toetsenbord van uw mobiele telefoon.

Om ook te lezen:

  • Hoe beveilig je je smartphone?
  • Hoe gegevens overbrengen naar uw nieuwe smartphone?
  • Hoe maak je een back-up van gegevens van je Android-smartphone?
  • Een back-up maken van iPhone-gegevens: hoe gaat u ermee om?
  • Hoe kunt u uw mobiele abonnement beëindigen?

Categorie:

Lifestyle