In het geval van een ramp met betrekking tot waterschade, besteden verzekeringsmaatschappijen tijd en energie aan het samenstellen van vaak zeer complexe bestanden voor reparatie van kleine hoeveelheden.
Om het slachtoffer snel schadeloos te stellen, zijn tussen de verzekeringsmaatschappijen afspraken gemaakt. Dit is het geval van het CIDRE-verdrag, dat compensatie voor waterschade vergemakkelijkt.
CIDRE-conventie: definitie
Het CIDRE-verdrag (Direct Compensation and Waiver of Water Damage) beoogt een vereenvoudigd beheer van waterschade door de verzekeringsmaatschappij van de getroffen persoon.
Het voordeel? Vermijd uitwisselingen in onderzoek en afwijzing van verantwoordelijkheid tussen de verschillende verzekeraars en compenseer het slachtoffer snel.
Het betreft alleen schade van kleine hoeveelheden, namelijk:
- Materiële schade minder dan 1.600 euro exclusief belasting
- Immateriële schade minder dan 800 euro
In geval van toepassing van de overeenkomst wordt geen eigen risico toegepast tenzij uw verzekering van mening is dat u verantwoordelijk bent voor het incident.
Namelijk : hetzelfde principe bestaat voor claims die zich voordoen in flatgebouwen (CIDE-COP-conventie).
Voorwaarden voor versnelde compensatie
Om het CIDRE-verdrag van toepassing te laten zijn en het slachtoffer dat van deze versnelde schadeloosstellingsprocedure profiteert, moet de claim:
- moeten betrekking hebben op groepen verzekeraars die tot het verdrag zijn toegetreden
- moet afkomstig zijn van lekken of breuken in de watertoevoerinfrastructuur, regenwater of riolering, overloop of congestie van centrale verwarming, wasmachines, vaatwassers enz., kwel
- geen repetitief karakter hebben.
De stappen
Het feit dat het CIDRE-verdrag van toepassing is op waterschade, verandert niets aan de procedure voor het indienen van een claim.
Het slachtoffer moet dus binnen vijf dagen na de ontdekking van de ramp :
- schrijf een rapport met betrekking tot de verschillende mensen die bij het incident betrokken zijn
- richt deze bevinding tot de betrokken verzekeringsmaatschappijen
De verzekeraar zorgt dan voor de vergoeding op basis van een voorstel dat de verzekerde vrij blijft om te weigeren.
De gemotiveerde weigering moet per aangetekende brief met ontvangstbevestiging aan de verzekeraar worden meegedeeld.
En voor ongedekte claims?
De CIDRE-conventie heeft geen betrekking op de meubels van de getroffen persoon.
De waterschade waarvoor het bedrag van de reparatie groter zou zijn dan de in de overeenkomst vastgestelde plafonds, wordt volgens de gebruikelijke methoden afgehandeld (beroep op een deskundige, kwantificering van schadevergoeding en compensatievoorstel).
Neem voor meer informatie contact op met uw verzekeringsmaatschappij.
Om ook te lezen:
- Hoe een autoverzekering claimen?
- Mijn autoverzekering werd beëindigd na een ramp: wat te doen?
- Expertiseverslag: definitie, procedures en compensatie