De consumentencode moet het nachtkastje van alle consumenten zijn, omdat, zoals de naam al doet vermoeden, deze alle wetten en andere voorschriften bevat die de consumptiewet in Frankrijk regelen.

Consumentencode: wat is het?

Opgericht in 1993 om de consumentenbescherming te versterken, werd het diep opnieuw ontworpen in 2020 om de duidelijkheid en toegankelijkheid voor zijn primaire begunstigden, consumenten, te vergroten.

Het primaire doel van deze code is om via de wet de relatie tussen een verkoper en een consument opnieuw in evenwicht te brengen, om elk misbruik van de eerste tegen de laatste te dwarsbomen. Zijn bezorgd over alle soorten verkopen en verkopers, wat vast te houden aan de dagelijkse realiteit van elk.

Hoe wordt de Code de la Consommation opgesplitst?

De consumentencode omvatte aanvankelijk 5 boeken, maar werd tijdens de hervorming van 2020 (inclusief de wet "Loi Chatel" van 3 januari 2008) verrijkt met alle teksten met betrekking tot het thema consumptie.

Het is vandaag onderverdeeld in 8 boeken:

Boek 1 van de consumentencode

Dit eerste boek betreft de methoden om consumenten te informeren en handelspraktijken

Boek 2 van de consumentencode

Dit tweede boek behandelt verkoopcontracten (geldigheidsvoorwaarden, geldigheidsvoorwaarden, enz.)

Boek 3 van de consumentencode

Dit derde boek is gewijd aan een thema dat altijd centraal staat in het nieuws: consumentenkrediet. Het doel hier is om kredietnemers te beschermen tegen elke commerciële afwijking van financiële instellingen.

Boek 4 van de consumentencode

Dit vierde boek behandelt de kwestie van de conformiteit van de aangeboden producten en diensten en de veiligheid van deze laatste.

Boek 5 van de consumentencode

Dit vijfde boek is gewijd aan onderzoeken en controles.

Boek 6 van de consumentencode

Dit zesde boek presenteert de procedures voor het oplossen van geschillen en de uitvoering ervan (bemiddeling, collectieve acties, enz.).

Boek 7 van de consumentencode

Dit zevende boek is een zeer belangrijk onderdeel omdat het de wetten samenbrengt met betrekking tot de bescherming van consumenten tegen schuldenoverlast.

Boek 8 van de consumentencode

Dit laatste boek verzamelt de teksten over de verenigingen van verdediging van de consument.

Wat is het belang van de consumentencode?

De consumentencode is de wettelijke referentie voor consumenten en verkopers. Het verduidelijkt precies de rechten en plichten van elk in specifieke situaties zoals bijvoorbeeld consumentenkrediet, verkoop op afstand, enz.

Zoals alle collecties van wetteksten, kan het formaat van de code van consumptie lezers vertragen. Om de bepalingen op een meer serene manier te kunnen benaderen, is het mogelijk om dichter bij de consumentenverenigingen te komen, die kunnen helpen bij het zoeken naar informatie, maar ook juridische elementen bieden over de aangetroffen situaties.

Om meer te weten te komen over consumentenverenigingen en hun interventiegebieden: inc-conso.fr

Dagelijkse onderwerpen in de code van consumptie

Elke dag zijn we genoodzaakt ons te bevinden in situaties van aankoop, toepassing van bepalingen van commerciële contracten, onderhandelingen, enz. en de consumptiecode beoogt de belangrijkste regels te verschaffen. Dit zal met name het geval zijn voor de verplichting om de consument te informeren, de procedure voor overmatige schuldenlast, de verplichtingen van de financier met betrekking tot consumentenkrediet, of de mogelijkheid tot intrekking bij aankopen op afstand.

In boek 1 gaat de consumentencode bijvoorbeeld over de algemene verplichting om informatie te verstrekken en producten te etiketteren. Voedselproducten moeten duidelijk en nauwkeurig worden geëtiketteerd, zodat consumenten precies weten wat ze kopen. De consumptiecode legt dit principe vast, maar specificeert ook de verplichte informatie betreffende deze etikettering (oorsprong, ingrediëntenlijst, batchnummer, enz.).

Met betrekking tot een ander thema, de overmatige schuldenlast, specificeert de code van consumptie de stappen van de procedure van overmatige schuldenlast waarvan de mensen kunnen profiteren wier middelen niet meer voldoende zijn om de betaling van de aangegane schulden te verzekeren.

Wat het consumentenkrediet betreft, zal de consumentencode een belangrijke bondgenoot zijn om zijn rechten als lener te kennen, met name met betrekking tot de overdracht van precontractuele informatie.

Ten slotte moet u voor verkoop op afstand, die voor veel consumenten gebruikelijk is geworden, weten dat er een wachttijd is gedurende welke de klant de aankoop kan annuleren en een volledige terugbetaling krijgt. Een kwestie om te weten wanneer men niet langer zeker is van de mogelijkheid van zijn aankoop!

Toegang tot de bepalingen van de consumentencode: legifrance.gouv.fr

Om ook te lezen:

  • De wachttijd: wat u moet weten
  • Consumentenrechten: alles wat u moet weten!
  • Termination Chatel Law: hoe werkt het?

Categorie:

Lifestyle