In 2020 versterkte SNCF haar inzet om fraude te bestrijden om een ​​eerlijk vervoerssysteem voor alle reizigers te garanderen, om gebruikers een goede reputatie te geven en een goede kwaliteit van de dienstverlening te garanderen. Voor degenen die hebben geprobeerd om een ​​reis te maken zonder een ticket en een boete hebben gekregen aan boord, hier is hoe u uw fijne SNCF en mogelijke remedies kunt betalen als er een geschil is.

Hoe zijn boete SNCF te betalen?

Als de controller een overtreding constateert, zal hij eerst de onmiddellijke verrekening van de vaste boete voorstellen, per creditcard, contant of per cheque. Hij kan vervolgens een ontvangstbewijs afgeven dat de schikking bevestigt (Decreet nr. 86-1045 van 18 september 1986). De betaling is dan een transportticket tot het einde van de reis.

Als de betaling niet onmiddellijk mogelijk is, neemt de controller de naam, voornaam en het adres van de reiziger om een ​​rapport te schrijven met het te betalen bedrag dat kan worden toegevoegd aan de kosten van het bestand (tot 38 euro).

De afrekening moet dan binnen 2 maanden worden gedaan. Dit zijn de 3 manieren om je ticket te betalen:

  • op internet: betaling van de overtreding via de website van de overtreding-sncf
  • op het station: ga gewoon naar het loket om alleen contant, creditcard, bank- of postcheque te betalen. Het is noodzakelijk om na te denken om een ​​blad met voorschriften mee te nemen dat essentieel is om de betaling te registreren
  • per post: een bankcheque of postwissel moet naar de SNCF worden gestuurd op het adres van het centrum op de achterkant van het betalingsformulier

Daag zijn fijne SNCF uit

Om een ​​claim in te dienen, moet u contact opnemen met het afhaalcentrum waarvan de contactgegevens (telefoon, post en e-mail) zich aan de achterkant van de PV bevinden. Meestal wordt een standaardbrief gevraagd.

Bij afwezigheid van een antwoord of in geval van een negatief antwoord, is het dan mogelijk om een ​​beroep te doen op de bemiddelaar van de SNCF.
Er zijn 2 manieren om contact met hem op te nemen:

  • via internet op de website mediateur.sncf
  • per post het onderwerp van het geschil beschrijven en alle nodige bewijsstukken bijvoegen op het volgende adres: bemiddelaar SNCF -TSA 49980-75839 PARIS CEDEX 17.

Welke risico's in geval van niet-tijdige betaling

In geval van niet-tijdige betaling wordt het dossier doorgestuurd naar de officier van justitie, waarna de procedure een fase van procesvoering ingaat met gevolgen:

  • de initiële vaste boete wordt een verhoogde forfaitaire boete, waarvan het bedrag, afhankelijk van de aard van de overtreding, € 180 of € 375 kan worden betaald aan de staatskas
  • de koerier wordt uit het bestand verwijderd. Noch de klantenservice, noch de bemiddelaar kan tussenkomen op zijn koers.

Waarschuwing: de zaak kan naar een passage in de rechtbank gaan.

De bedragen van SNCF-regularisaties

Voor een niet-gecomposteerd ticket moet je tot 20 euro betalen.
Voor een reis zonder ticket zijn hier de te betalen bedragen:

  • € 50 voor reizen van minder dan 150 km
  • 50 € + de prijs van de reis daarbuiten
  • 143 € + de prijs van de reis, in geval van vervalsing, gebruik door een derde, bewezen fraude

Om ook te lezen:

  • Vertraging en terugbetaling van SNCF: hoe doe je dat?
  • Terugbetaling van de SNCF: de betreffende gevallen?
  • Gratis vervoer: hoe geniet je ervan?

Categorie:

Lifestyle