Betaling met creditcard via internet heeft praktische voordelen die niet meer te bewijzen zijn. De prijs van de snelheid waarmee aankopen op internet worden betaald, is echter precies dat we betalen … de prijs. Een online betaling annuleren is niet mogelijk, behalve in zeer speciale situaties.

Frauduleus gebruik van creditcard of misbruik van autorisatie

Het is mogelijk om een ​​online betaling in twee duidelijk geïdentificeerde situaties te annuleren:

  • Wanneer de betalingsopdracht niet door de kaarthouder is gegeven. Om deze annulering van de betaling te verkrijgen, is het noodzakelijk om de fraude te melden en te bewijzen bij de bankinstelling van beslaglegging.
  • Wanneer de aan de creditcard gehechte betalingsautorisatie is omgeleid. We hebben het over misbruik van autorisatie sinds:
  • Dat de laatste betaling groter is dan het bedrag dat de koper heeft gevalideerd
  • De koper die de informatie over zijn creditcard gaf, werd niet op de hoogte gebracht van het bedrag dat zou worden gedebiteerd
  • Dat de koper het slachtoffer is geworden van een vertrouwensbreuk of fraude

Annuleer een online betaling als onderdeel van het herroepingsrecht

Wanneer de koper een aankoop doet via internet van een professional, wordt deze niettemin beschermd door de wet van consumptie, alsof hij het object / de dienst rechtstreeks bij een lokale handelaar heeft gekocht .

Elke koper heeft dus een herroepingsrecht dat, behoudens uitvoering binnen een wettelijke minimumperiode van 14 dagen, online betaling en de bijbehorende commerciële transactie zonder boete annuleert. Wanneer de aankoop vergezeld gaat van de levering van een goed, loopt deze periode vanaf de ontvangst van dit goed.

De koper oefent zijn herroepingsrecht uit via een door de verkoper verzonden standaardformulier. Als dit document niet beschikbaar is, kan een aangetekende brief met ontvangstbevestiging worden verzonden naar de verkoper, waarin uitdrukkelijk de wil tot intrekking wordt vermeld en de kenmerken van de betreffende aankoop (datum, aard, enz.).

Weten:

Tegengestelde creditcard annuleert een betaling niet online. Aangezien de betalingsopdracht al is gegeven door de bank van de koper, heeft dit alleen effect voor de toekomst en worden de reeds gedane betalingen niet in twijfel getrokken.

Om ook te lezen:

  • Verloren bankkaart: wat te doen bij frauduleus gebruik?
  • Online betalen zonder creditcard: mogelijk?
  • Hoe werkt de anonieme bankkaart?

Categorie:

Financiën